Το 1ο «Future of Retail», που διοργανώνεται από την Ελληνική Συνομοσπονδία Εμπορίου και Επιχειρηματικότητας, προσδοκά να αποτελέσει το κορυφαίο forum διαλόγου για την ερμηνεία των σημερινών δεδομένων για το εμπόριο, την ανάλυση των διεθνών τάσεων και τελικά τη διαμόρφωση μιας νέας πρότασης για το μέλλον του εμπορίου, απαντώντας σε σημαντικά ερωτήματα για την ίδια την ύπαρξη και την εξέλιξή του.
Παρακολουθήστε όλες τις ομιλίες του 1ου Future of Retail στο επίσημο κανάλι της ΕΣΕΕ στο youtube.
Προβληματική του Συνεδρίου
Το Συνέδριο «Future of Retail» επιδιώκει να δώσει νέες διαστάσεις στον κλάδο του εμπορίου και να αναδείξει ότι η εξέλιξή του μας αφορά όλους. Διακεκριμένοι ομιλητές από την Ελλάδα και το εξωτερικό, καθώς και υψηλόβαθμα στελέχη της διεθνούς αγοράς έρχονται να απαντήσουν σε ερωτήματα που απασχολούν το σύγχρονο επιχειρείν, προσφέροντας ένα παράθυρο γόνιμου διαλόγου για την αξιολόγηση των νέων συνθηκών που σκιαγραφούν σίγουρα ένα διαφορετικό μέλλον στην βιομηχανία του εμπορίου παγκοσμίως.
Την τελευταία δεκαετία η παραδοσιακή εμπορική επιχείρηση έχει αντιμετωπίσει την υποβάθμιση του φυσικού καταστήματος υπέρ της μετάβασης στο ηλεκτρονικό, την πολυκαναλική πώληση μέσω των δυνατοτήτων της ψηφιακής τεχνολογίας, την προσήλωση στην οικοδόμηση σχέσης πελάτη-μάρκας μέσω διαμόρφωσης εμπειριών και πιο πρόσφατα την αναγέννηση του φυσικού καταστήματος μέσω της χρήσης της τεχνολογίας Internet of Things.
Ποια είναι η απάντηση στην υποχρεωτική μετάλλαξη του φυσικού καταστήματος;
Παραμένει η ίδια κατάσταση στον λιανικό εμπόριο μετά τις ραγδαίες αλλαγές στην τεχνολογία;
Το φυσικό κατάστημα θα αντικατασταθεί από το ψηφιακό κατάστημα ή τα δύο θα δράσουν συμπληρωματικά;
Οι εμπορικές πιάτσες θα εξακολουθήσουν να είναι στο επίκεντρο της οικονομικής και κοινωνικής ζωής της πόλης ή θα αντικατασταθούν από ψηφιακές πλατφόρμες;
Οι αλλαγές που θα επέλθουν στο πεδίο των εργασιακών σχέσεων στον κλάδο του εμπορίου από τις τεχνολογικές καινοτομίες πως θα υπηρετήσουν τον κοινωνικό ρόλο του εμπορίου;
Ποιες πολιτικές χρειάζονται να προωθηθούν ώστε να καταφέρουν να αξιοποιήσουν και εν τέλει να επωφεληθούν από τις τεχνολογικές καινοτομίες;
Ποιος είναι ο ρόλος που αναλαμβάνει να διαδραματίσει σε ένα περιβάλλον που οι νέες τεχνολογίες παρέχουν γνώση με στόχο την εξατομίκευση της πώλησης και παράλληλα η τεχνητή νοημοσύνη παρέχει δυνατότητες για αυτοεξυπηρέτηση χωρίς τη διαμεσολάβηση ανθρώπινης αλληλεπίδρασης;
Ποια είναι η απάντηση στην υπαρξιακή αναζήτηση του φυσικού καταστήματος;
Θεματικές Ενότητες
Ψηφιακές τεχνολογίες που αλλάζουν το εμπόριο
υπολογιστικό νέφος | εικονική πραγματικότητα | διαδίκτυο των πραγμάτων | αλυσίδα των μπλοκ | τεχνητή νοημοσύνη | μηχανική μάθηση | ρομποτική | τρισδιάστατη εκτύπωση | μεγάλα σύνολα δεδομένων | επαυξημένη πραγματικότητα
Η επίδραση των τεχνολογικών καινοτομιών στην εφοδιαστική αλυσίδα
ο ψηφιακός μετασχηματισμός της εφοδιαστικής αλυσίδας | η επίδραση του blockchain | έξυπνα συστήματα μεταφοράς | Β2Β data sharing | διαφάνεια στην ιχνηλασιμότητα προϊόντων
Καταναλωτικά πρότυπα των Millennials και της Γενιάς Ζ
ανάλυση του προφίλ των Millennials και των προερχόμενων από τη Γενιά Z
Το φυσικό κατάστημα του μέλλοντος
in-store shopping trends | in-store experiences | in-store technology & data collection
Λιανικό Εμπόριο και Βιωσιμότητα
αποδοτική χρήση πόρων | βιώσιμη κατανάλωση | αειφορία εφοδιαστικής αλυσίδας | περιβαλλοντική επισήμανση | ενεργειακή απόδοση | αποτύπωμα άνθρακα καταστημάτων | πληροφορίες περιβαλλοντικού κύκλου ζωής προϊόντων | συσκευασία | μεταφορές
Καινοτόμες στρατηγικές
omnichannel | m-commerce | flagship stores | pop-up stores | kiosks | private labels | small-format stores | personalized marketing
Νέες Τάσεις στις Πληρωμές
Συστήματα ηλεκτρονικής μεταφοράς κεφαλαίων | ηλεκτρονικό χρήμα | νέο ρυθμιστικό πλαίσιο | secure customer authentication (SCA) | data protection και privacy | FinTech | τεχνολογίες αιχμής (AI, IoT, Blockchain, BigData, Robotics, κ.λπ.) | ενοποίηση καναλιών πληρωμών
Το μέλλον της εργασίας στο εμπόριο
οι εργασιακές σχέσεις στην εποχή της ψηφιακής οικονομίας | νέες και αναπτυσσόμενες μορφές απασχόλησης | τα όρια μεταξύ της απασχόλησης και της εξωεπαγγελματικής δραστηριότητας | οι επιπτώσεις στην υγεία | νέες δεξιότητες και δια βίου μάθηση | ο ρόλος των κοινωνικών εταίρων
To εμπόριο στα κέντρα των πόλεων
η σημασία του εμπορίου για την αναβίωση των κέντρων των πόλεων | εμπόριο και τουρισμός