Το Συνέδριο «Future of Retail» επιδιώκει να δώσει νέες διαστάσεις στον κλάδο του εμπορίου και να αναδείξει ότι η εξέλιξή του μας αφορά όλους. Διακεκριμένοι ομιλητές από την Ελλάδα και το εξωτερικό, καθώς και υψηλόβαθμα στελέχη της διεθνούς αγοράς έρχονται να απαντήσουν σε ερωτήματα που απασχολούν το σύγχρονο επιχειρείν, προσφέροντας  ένα παράθυρο γόνιμου διαλόγου για την αξιολόγηση των νέων συνθηκών που σκιαγραφούν σίγουρα ένα διαφορετικό μέλλον στην βιομηχανία του εμπορίου παγκοσμίως.   

Την τελευταία δεκαετία η παραδοσιακή εμπορική επιχείρηση έχει αντιμετωπίσει την υποβάθμιση του φυσικού καταστήματος υπέρ της μετάβασης στο ηλεκτρονικό, την πολυκαναλική πώληση μέσω των δυνατοτήτων της ψηφιακής τεχνολογίας, την προσήλωση στην οικοδόμηση σχέσης πελάτη-μάρκας μέσω διαμόρφωσης εμπειριών και πιο πρόσφατα την αναγέννηση του φυσικού καταστήματος μέσω της χρήσης της τεχνολογίας Internet of Things.

Ποια είναι η απάντηση στην υποχρεωτική μετάλλαξη του φυσικού καταστήματος;

Παραμένει η ίδια κατάσταση στον λιανικό εμπόριο μετά τις ραγδαίες αλλαγές στην τεχνολογία;

Το φυσικό κατάστημα θα αντικατασταθεί από το ψηφιακό κατάστημα ή τα δύο θα δράσουν συμπληρωματικά;

Οι εμπορικές πιάτσες θα εξακολουθήσουν να είναι στο επίκεντρο της οικονομικής και κοινωνικής ζωής της πόλης ή θα αντικατασταθούν από ψηφιακές πλατφόρμες;

Οι αλλαγές που θα επέλθουν στο πεδίο των εργασιακών σχέσεων στον κλάδο του εμπορίου από τις τεχνολογικές καινοτομίες πως θα υπηρετήσουν τον κοινωνικό ρόλο του εμπορίου;

Ποιες πολιτικές χρειάζονται να προωθηθούν ώστε να καταφέρουν να αξιοποιήσουν και εν τέλει να επωφεληθούν από τις τεχνολογικές καινοτομίες;

Ποιος είναι ο ρόλος που αναλαμβάνει να διαδραματίσει σε ένα περιβάλλον που οι νέες τεχνολογίες παρέχουν γνώση με στόχο την εξατομίκευση της πώλησης και παράλληλα η τεχνητή νοημοσύνη παρέχει δυνατότητες για αυτοεξυπηρέτηση χωρίς τη διαμεσολάβηση ανθρώπινης αλληλεπίδρασης; 

Ποια είναι η απάντηση στην υπαρξιακή αναζήτηση του φυσικού καταστήματος;